قوانین و مقررات

ثبت سفارش

تمام سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و پرداخت، وارد مرحله بررسی، طراحی و تولید می‌شوند.

پس از ثبت سفارش:

اطلاعات بررسی و تأیید می‌شود.

در صورت صحت اطلاعات، سفارش وارد مرحله طراحی می‌گردد.

سپس فرآیند تولید آغاز می‌شود.

زمان‌بندی سفارش‌ها

تایید سفارش: تا ۲۴ ساعت

طراحی سفارش: بین ۱ تا ۳ روز کاری (طراحی‌ها به ترتیب سفارشات انجام و ارسال خواهد شد.)

تأیید طراحی (در صورت انتخاب گزینه مشاهده طرح): در صورت فعال بودن گزینه «رویت طرح قبل از ساخت»، طراحی برای شما ارسال می‌شود و حداکثر ۲۴ ساعت فرصت تأیید یا اصلاح خواهید داشت. در صورت عدم پاسخ، طرح تأیید شده تلقی شده و وارد مرحله تولید می‌شود.

زمان ساخت: حدود ۱۴ روز کاری (این زمان ممکن است به دلیل شرایط خاص یا حجم بالای سفارش‌ها تغییر کند.)

ارسال سفارش‌ها

ارسال سفارش‌ها با بسته‌بندی‌های اختصاصی پت لوگو و از مبدا مشهد و به روش‌های زیر انجام می‌شود:

داخل شهر مشهد: پست پیشتاز، تیپاکس و یا سرویس ویژه پت لوگو

سایر شهرها: تیپاکس، پست پیشتاز و یا پست هوایی (بصورت پس‌کرایه و به انتخاب مشتری)

پس از ارسال، کد رهگیری از سامانه‌های پستی برای شما ارسال می‌شود. در صورت نیاز، امکان دریافت کد رهگیری از طریق پشتیبانی نیز وجود دارد.

جنس پلاک‌ها از چیست؟

تمامی پلاک‌های پت لوگو از جنس استیل باکیفیت و مقاوم - ضد زنگ و ضد آب - ضد حساسیت ساخته می‌شوند و برای استفاده روزمره مناسب هستند. اطلاعات و تصاویر به صورت حکاکی کاملاً دائمی روی پلاک ثبت می‌شوند.

حلقه بازشونده چیست؟

حلقه بازشونده یک ابزار اختصاصی طراحی‌شده توسط پت لوگو است که امکان اتصال و جداسازی آسان پلاک را از همه انواع قلاده‌ها فراهم می‌کند.

اصلاح و پشتیبانی سفارش

در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش می‌توانید از طریق پشتیبانی اطلاع دهید - بررسی انجام می‌شود - در صورت وجود خطا، سفارش مجدداً تولید و ارسال خواهد شد. راه‌های ارتباطی با ما را از منوی (تماس) مشاهده فرمایید.

مسئولیت اطلاعات ثبت‌شده

به دلیل شخصی‌سازی بودن محصولات، مسئولیت صحت اطلاعات ثبت شده (نام، شماره تماس، متن و...) بر عهده مشتری است. پس از تأیید طراحی و ورود به تولید، امکان تغییر میسر نخواهد بود.

درخواست‌های ویژه

در صورتی که درخواست یا توضیح خاصی خارج از فرم سایت دارید، می‌توانید از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.